集團分公司電話組網通信解決方案
來源: http://www.vvlipf.live   發布時間: 2014-04-28 10:11   2385 次瀏覽   大小:  16px  14px  12px
隨著IP網的廣泛應用,VoIP技術的不斷發展完善,那些擁有眾多分散辦公點的企業或機構,利用其已建成的內部數據專網(或VPN)系統來實現VoIP應用,已成為其內部辦公系統改造的發展趨勢。

    當今信息社會任何辦公機構, 無論其內部語音溝通,還是與外部電話聯系都是極為重要的,因此,幾乎所有的辦公機構都有自己的語音通信系統。并且隨著互聯網技術的高速發展,很多機構由于數據信息傳遞的需要都建立了自己的私網,甚至全國性廣域專網, 用于收發電子郵件、接入Internet、電子辦公、呼叫中心、統一消息處理、或更高級的電子商務應用等。可以說,今天的任何辦公機構運作都已離不開這兩種通信手段中的任何一種。

    隨著IP通信技術的發展和日趨成熟,現在我們將建立辦公語音網絡和IP數據網絡融合統一的應用, 經過幾年的技術和市場的發展, 這一融合在美國、歐洲以及全球其它一些地區已成為業界的實際需求和新的增長點。 隨著IP網的廣泛應用,VoIP技術的不斷發展完善,那些擁有眾多分散辦公點的企業或機構,利用其已建成的內部數據專網(或VPN)系統來實現VoIP應用,已成為其內部辦公系統改造的發展趨勢。 

用戶的VoIP組網需求總的來說應該著眼于幾個方面:

         一、是利用內部的數據專網實現免費語音通信以降低話費成本;

         二、是全網統一管理,即時通訊提高工作效率;

         三、是開展增值業務如電話會議、統一消息處理、分布式呼叫中心等。

    我公司推出電話組網應用設計方案,可以使用戶從現有的PBX話音網絡低成本的遷移至IP 語音網絡平臺,實現異地通信組網。

推出VoIP組網通信解決方案包括:

          1、申甌JSY2000-06和申甌SOC8000呼叫中心組網解決方案; (技術性能最優)

           2、申甌SOT600K融合通信解決方案; (性價比最高)

           3、申甌SOT600E VOIP組網方案。 (中小企業適用)

 下面我們就上述組網方案介紹:

 1.申甌JSY2000-06申甌SOC8000 呼叫中心組網方案:

    多點呼叫中心建設中采用申甌JSY2000-06和申甌SOC8000融合語音網絡方案,在網絡中心節點安裝申甌JSY2000-06和申甌SOC8000 voip語音通信服務器,作為全網呼叫中心系統的IP組網中心網守。同時建議在各個分支呼叫中心節點采用申甌SOT600K或者申甌SOT600E語音交換機, 通過E1接口板連接現有IP語音網關系統. 通過申甌JSY2000-06和申甌SOC8000 voip語音通信服務器和申甌SOT600K或者申甌SOT600E語音電話交換機實現各個節點的語音組網應用. 申甌JSY2000-06和申甌SOC8000 voip系統對全網的各個申甌SOT600K或者申甌SOT600E語音交換機提供集中呼叫控制和管理,在中心節點提供集中的CTI接口,整個呼叫中心系統可通過集中的CTI接口對分布在各地的接入中繼、IVR接口和座席話機進行控制。整個系統只需一臺CTI服務器和集中的數據庫,為多點客戶服務中心提供了前所未有的管理方便性。

2.申甌SOT600K 融合通信解決方案:

    中心交換機采用申甌數字交換機申甌SOT600K型,該交換機同時實現VoIP接入網關、總公司連接網關等功能。采用A申甌數字交換機申甌SOT600K型作為呼叫中心接入平臺,提供CTI/IVR等接口。節點設備均采用申甌數字交換機,該內置程控交換機、媒體網關、網守功能。全網設備均存儲全網拓撲。全網任意節點的故障均不會影響到網內其他設備的正常VoIP通訊保證專線網語音通訊系統的IP通信的可靠性。網絡的核心節點,我們配置申甌話務USO中文網管系統,對專線網語音通訊系統的IP語音專網進行集中拓撲、配置、告警管理及網絡性能監測,各節點網管可以通過Web Client方式進行對所管轄的節點交換機進行管理,所有的網絡管理員的權限可以由核心的超級網管員分配。

3.申甌SOT600E  VOIP組網方案

    80人以上的節點采用申甌數字交換機系列申甌SOT600K電話交換機,人數在10-80人的節點采用申甌數字交換機申甌SOT600E型數字交換機,之間通過申甌數字交換機內置VOIP語音網關與數據網絡相連,從而達成組網,利用內部的數據專網實現免費語音通信以降低話費成本,兩地等位撥號,就向撥打內部分機一樣。

 

 

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